爱色丽色差仪Ci6x系列故障维修方法

时间:2024-12-09点击次数:191

爱色丽色差仪Ci6x系列故障维修方法:

 

本文介绍您在使用爱色丽色差仪Ci6x系列的过程中,已经遇到或有可能遇到的一些故障现象;根据我公司维修工程师经验反馈;给您提供一些参考:

 

美国爱色丽X-Rite品牌分光测色仪/分光光度仪机型常见问题

 

型号:爱色丽色差仪Ci6X/Ci60/Ci62/Ci64/Ci64UV等

 

主要故障:

1、白色校准失败,提示“光源失败”;

2、白色校准失败,提示“白色校准仪板不正确。使用白色色砖验证,必要时请进行清洁”;

3、校正后提示“鳄鱼”图标,此时光源强度变弱,仍可进行测量,但是灯泡能量不足,可能会导致测量的L*a*b*数值不稳定;

4、切换目标罩后(仅限Ci64/Ci64UV)无法校正;

5、屏幕出现“卡机”情况;

6、Ci6X无法开机;

7、Ci6X导航控件按钮无反应;

8、Ci6X测量底座损坏;

9、Ci6X数据飘移,和客户数据对比时出现一定的差异;

10、Ci6X测量过程中,指示灯不亮,也没有蜂鸣声提示;

 

解决方法:

1、“光源失败”通常为触发灯泡闪光的电路板出现故障,需要对电路板进行维修检测;

2、“白色校准板不正确” 通常为阅读灯泡老化,阅读灯能量减弱,无法达到测量要求,必须更换闪光灯泡;

3、 出现“鳄鱼”图标,此时光源强度变弱,灯泡能量下降,但仍可进行测量,客户可根据自身情况决定“是否更换灯泡和校准数据”;

4、“切换目标罩后无法校正”(仅限Ci64/Ci64UV),通常情况为:没有正确地切换目标罩,Ci64/Ci64UV在切换大小目标罩的时候,首先要旋转底部旋钮,然后再更换目标罩;

5、“死机”,首先查看仪器是否锁定,如若锁定,按下电源按钮解锁,如果屏幕还是无法操控,重启仪器后重试,如果问题仍然存在,执行中的恢复出厂设置(进入到仪器配置菜单中的后一个选项,打勾确认后即恢复出厂设置),更新后问题仍存在请与我司技术工程师联系;

6、“无法开机”,首先确保仪器电池有电或者连接电源适配器,如果还是无法开机,请与我司技术人员取得沟通;

 

色差仪出现光源失败,可能是由于多种原因导致的,包括光源灯泡老化、电源不稳定、线路故障等。为了解决这个问题,您可以尝试以下步骤进行维修:

 

检查光源灯泡:首先,确认光源灯泡是否老化或损坏。如果灯泡寿命已到或存在损坏现象,您需要更换灯泡。请确保使用与仪器型号相匹配的专用标准光源灯具,以免导致测量结果偏差。

检查电源稳定性:如果色差仪在工作时电量不足或外接电源电压不稳定,可能会导致光源闪烁或失败。您可以检查电源电压是否正常,并尝试充电或更换电源。

检查线路连接:线路老化或接触不良也可能导致光源失败。您可以检查色差仪内部的线路连接是否良好,有无松动或断裂现象。

清洁和校准:有时,光源失败可能是由于仪器或校准白板污染导致的。您可以清洁仪器和校准白板,然后再次尝试测量。如果问题仍然存在,您可能需要执行更深入的校准操作。

恢复出厂设置:如果以上步骤都无法解决问题,您可以尝试恢复出厂设置。请注意,这将导致所有数据(包括标准和样品数据)丢失,因此请在操作前备份重要数据。如果仍然无法解决,建议您联系色差仪厂家或专业维修人员以获取更详细的维修建议。

在进行维修时,请确保遵循色差仪的使用说明书和安全操作规程,避免因操作不当导致进一步的损坏或安全风险。如果您不熟悉色差仪的内部结构或维修方法,请务必寻求专业人员的帮助。

 

本公司主要销售和维修校正的仪器有:

1.X-rite爱色丽

便携式分光光度仪SP60/SP62/SP64,XTH, Ci6X/Ci60/Ci6X/Ci64,Ci4200/Ci4100,Ci52。多角度分光光度仪 MA9X/MA94/MA96/MA98/MA-T6/MA-T12/MA-5QC。非接触式分光光度仪VS3200,VS450,MA-T,RM200QC等。台式分光光度仪Colori5/color i7,Coloreye7000A/3100,Ci7800/Ci7600/Ci7500/Ci7860/Ci7X00等。分光密度仪eXact(密度版,标准版,高级版,扫描版),500系列(504,508,518,528,530),SpectroEye等。透射密度仪341,361T,369。对色灯箱Judge-II,Judge-QC,SpetralightIII,SpectralightQC等

 

2.日本柯尼卡美能达(KonicaMinolta)

色彩色差计CR-10/CR-10Plus,CR-400/410,便携式分光光度仪CM-2300D,CM-2500D/CM-2600D,CM-700D,CM-600D,CM-2500C,CM-25CG,CM-M6,CM-23D,CM-26DG,CM-26D,CM-25D,CM-512M3A,CM-3600D/CM-3700D,CM-5,CM-3600A/CM-3700A/CM-3610A/CM-36D/CM-36DG/CM-36DGV等

 

保修服务

保修期是自仪器购买日起一年。如购买了《延保服务合同》,保修期自动延长到合同终止。

如果在保修期内仪器出现问题,请联系销售该仪器的代理商或联系我们维修部门。

 

保修期内我们将提供免费维修。但保修服务不包括以下情况:

 

不小心使用造成的损坏,如摔坏或渗液等;

不当使用造成的损坏(不按照操作说明书使用);

在《仪器操作说明书》所述温度、湿度的条件外进行操作或存储仪器而造成的故障;

由于非经我司授权和认可的拆机、维修或改造而造成的问题;

由于不可抗力和意外(如自然灾害、火灾等)造成的故障和损坏;

易损件(如光源、电池和打印纸等)的消耗;

校准服务。

保修期后的服务

保修期后我们仍提供维修服务,但将收取相应费用。维修后保修期是自仪器返还日起三个月。

保修期内,所维修的部件如非人为因素而出现问题,我司将提供免费重修。

 

但是如果是以下情况,我们将建议购买新的仪器:

 

如果备件或仪器不再提供;

如果由于落水、强冲击、严重污染或腐蚀造成的损害,确认恢复仪器的功能已不可能;

如果由于摔落、强冲击而造成的变形,即使更换主要部件也不能使仪器恢复其正常功能;

由于产品老化或使用环境恶劣使多个零部件老化失效,而不得不更换的;

即使在维修服务期内,如果零部件不能提供。

一般在结束产品销售的7年内,我们将保留产品的零部件并提供维修服务。

 

维修费用

我们在收到仪器后,根据仪器状况提供维修报价。

 

基本检测费的收取(我司不收取检测费)

仪器送修前请阅读和填写《送修确认单》,并且随仪器寄送到我司的维修中心。

在我司发出《维修报价单》后,如客户取消维修则要支付相应的基本检测费。因为我们工程师要花大量的时间进行故障判断并确定维修方案,在递交《维修报价单》时很多维修工作已基本完成,如客户取消维修我们工程师还需要将其复原装配。

 

备注:部分机型或区域,我公司可提供上门检测和维修服务;具备快速处理故障的能力。备有爱色丽色差仪大量配件,支持现场维修;寄修维修周期一般为1-2天;不收取任何检测费用;检测后客户仍可拒绝维修;不收取任何费用。


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