爱色丽Ci6x出现错误故障如何处理

Ci6x白校正显示校正错误或者校正失败

1、清洁校准基准

a、取下瓷片上的塑料保护盖。始终握持瓷片的边缘，小心不要碰到白色表面。向下按瓷片 然后逆时针转动直到不能再转动。向上提起瓷片，从基座上取下来。

b、使用温和的肥皂温水清洁瓷片。用温水冲洗然后用无绒布擦干。切勿使用任何种类的溶剂或清洗剂。瓷片干透后，将瓷片边缘上的大凸舌和基座上的大凹槽对齐。通过瓷片向下按压弹簧直到不能再往下压。按住瓷片，顺时针旋转直到不能再转动。慢慢地让瓷片升起。正确放置时，瓷片上的箭头和基座上的箭头应对齐。不使用瓷片时，将保护盖重新安装到瓷片上方。

c、清洁黑筒。用手指按压两侧的两个锁片使之分开以拆分两个部分。用干净、干燥的空气清洁或用无绒布擦除灰尘或污垢。清洁后，在重新装配各个部件前将末端的两个箭头对齐。

d、清洁完校准基准后，执行校正操作，进行黑白校正。

2、恢复出厂设置

进入到仪器配置菜单中的后一个选项，打勾确认后即恢复出厂设置，然后尝试校正，如果还是无法校正， 请 拨打我公司维修部电话，维修校正及配件相关请转6，以获得维修售后服务支持。

3、Ci64 切换孔径后无法校正

确保孔径切换准确， Ci64在切换大小孔径的时候，首先要旋转底部旋钮，然后要更换目标窗口

另外注意切换完后，屏幕上的显示是不一样的，然后再进行校正。

4、Ci64做完 Netprofiler且成功后，显示未配置或无效配置

Ci64 8mm孔径做完 Netprofiler，切换到 4mm使用时，需要为 4mm再做一遍 Netprofiler 4mm和 8mm孔径有各自的 profile文件。

5、Ci6x出现无法开机的状况 ，显示屏无任何图案或文字提示

首先确保仪器有电或者连接到墙式电源，如果还是无法开机 显示主界面。使用USB连接电脑，尝试更新固件 ，若提示无法连接仪器请拨打我公司维修部电话，维修校正及配件相关请转6 获得维修售后服务支持。

6、Ci6x出现屏幕 “死机 ”的状况

首先查看仪器是否锁定，如若锁定，按下电源按钮解锁，如果屏幕还是无法操控，重启仪器后重试，如果问题仍然存在，通过 USB数据线连接软件Ci6xConfigurationTool恢复出厂设置和固件更新，更新后问题仍存在请拨打我公司维修部电话 维修校正及配件相关请转 6 以获得维修售后服务支持

7、仪器校正后出现鳄鱼提示

此时光源强度变弱，仍可进行测量，但是光源更好尽快去更换。 更换光源不可自行更换，请拨打我公司维修部电话，维修校正及配件相关请转6，以获得维修售后服务支持。

8、开机后，仪器光源一直亮。

仪器电路板损坏，请拨打我公司维修部电话，维修校正及配件相关请转6，获取报修流程。

9、测量样品时提示：测量无效

调整底座下的螺柱高度。

10、电脑或软件更新后，仪器连接不上软件

请拨我公司维修部电话操作使用技术支持，检查软件是否安装正常，驱动是否安装成功。