爱色丽eXact系列分光测色仪常见问题解答

时间:2022-11-30浏览数:428

eXact系列分光测色仪常见问题解答

 eXact(13)

1、仪器无法开机

 

移除电池,使用墙式电源连接仪器,排除电池故障,看是否能正常开机。如果仍然不能开机,请拨打我公司电话,维修校正及配件相关以获得维修售后服务支持

 

2、仪器在自动校准时,发出长鸣声音,无法停止

 

移除电池重新启动仪器,若问题仍旧出现,请拨打我公司电话,维修校正及配件相关以获得维修售后服务支持

 

3、仪器的scan功能无法使用,连接exact manager 提示要联系维修中心进行升级激活扫描功能

 

通过USB数据线连接仪器和软件,确保仪器一直在充电的状态;

 

运行程序:执行灯特性化和执行UV参数特性化。按照软件提示操作即可。若问题仍然存在,请拨打我公司电话 维修校正及配件相关以获得维修售后服务支持

 

4eXact死机、触摸屏无法使用、一直处于启动进程中,但是无法正常启动怎么办

 

(1) 尝试长按电源键或者移除电池重启

 

(2) 下载新的Firmwire固件升级包NGHFirmwareLoader,按照提示升级仪器固件;或者连接exact manager软件,在线升级仪器固件。若问题仍然存在,请拨打我公司电话,维修校正及配件相关以获得维修售后服务支持

 

5、使用 NetProfiler进行网络校正,提示 UV偏振光失败。

 

(1) 校正前请先清洁色砖并保证色砖在 72 2华氏温度下稳定 1小时以上。

 

(2) 清洁仪器校正板、定位孔,然后清洁 NetProfiler瓷砖和校正卡色块, 重新测试;

 

(3) 调整仪器在色卡色块上的测量方向和位置,看测试是否可以通过;

 

(4) 如果条件允许,使用另外一台 eXact测试此套 NetProfiler是否可通过,如果可以通过,证明eXact数据存在问题,请拨打我公司电话,维修校正及配件相关请联系维修中心。如果通不过且条件允许情况下,使用另外一套 NetProfiler测试此台 eXact是否可以通过,如果可以通过,证明是 NetProfiler存在问题,请联系我们,操作使用技术支持获得技术支持

 

6、新购买的仪器中怎么没有 G7/PSO/Japancolor模板,以及 Pantone色库?

 

G7/PSO/Japancolor模板以及 Pantone色库是放在仪器随机带的光盘里面,可以通过 eXact Manager软件先导入到电脑,然后再导入到仪器里面。如果仪器提示需要注册,请拨打我公司电话,操作使用技术支持请联系我们获得技术支持,进行仪器注册

 

7、如何在仪器中建立标准

 

通过 exact manager 或者仪器的色库功能,请拨打我公司电话获得技术支持

 

8、使用 eXacteXact scan如何把测量数据导入到电脑上面?

 

eXact通过 DataCatcher软件直接测量到 excelwordtxt等文件中。

 

选配收费软件:

eXact/eXact Scan可以选配 ColorCertIQC PrintColorMasterQA进行颜色品控及导出,选配 ColorMaster FMInkFormulation软件进行油墨配色,选配 InkKey Control进行全面的印刷机台调墨信息监控。


http://www.xmhmeter.com

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